「ドッグにグッド」では、主にLINE予約とAirbnb予約の2つの方法をご用意しています。
どちらからご予約いただいても、宿泊前には施設の使い方や周辺情報などを順番にご案内します。
初めてご利用いただく方は、まずこちらをご確認ください。
1．LINEから予約する
当宿で最も多くご利用いただいている予約方法です。
ご予約者の約95％がLINE予約を利用されています。
LINE予約のメリット
- 予約手続きが簡単
- 基本的に一番お得に予約できる
- 宿泊前の案内がすべてLINEに届く
- 予約内容や宿泊案内をLINEで確認しやすい
お支払い方法
現地での現金払いとなり、料金BOXに入れていただきます。(お釣りのご用意はありません）
予約内容を変更したい場合
LINE予約システムでは、確定した予約の人数・日程などを直接変更することができません。
変更する場合は、
現在の予約をお客様ご自身でキャンセル
↓
変更後の内容で再度ご予約
をお願いいたします。
間違い防止のため、当宿側で予約内容の変更・キャンセル操作は行っておりません。
LINE予約はこちら
料金や詳しい予約方法は、公式サイトの「料金・予約」ページからご確認いただけます。
2．Airbnbから予約する
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、Airbnbからのご予約をご利用ください。
Airbnb独自のプロモーションなどが適用される場合もあります。
Airbnb予約のメリット
- クレジットカードで支払いができる
- Airbnb上で予約を管理できる
- Airbnb独自のプロモーションが適用される場合がある
メールにご注意ください
Airbnbからご予約の場合、宿泊に関するご案内はAirbnbに登録されているメール等を通じてお送りします。
LINEへの宿泊案内は届きませんので、宿泊日が近づきましたらメールやAirbnbからの通知をご確認ください。
また、施設で追加される有料オプションについては現金でのお支払いとなります。
予約内容を変更したい場合
人数や日程などを変更する場合は、Airbnbからお手続きください。
当宿で内容を確認後、承認いたします。
キャンセルについても、お客様ご自身でAirbnbからお手続きをお願いいたします。
Airbnbからのご予約
Airbnbでのご予約については、こちらからご確認ください。
3．予約完了後からチェックインまで
ご予約が完了したら、それで準備完了ではありません。
当宿では、愛犬との旅行を安心して楽しんでいただけるよう、ご予約後からチェックイン前日までに複数回に分けて宿泊情報をお送りします。
主なご案内内容は、
- 周辺の観光・愛犬スポット
- スーパーなどの買い出し情報
- 有料オプションのご案内・使い方
- 宿や設備の使用方法
- チェックイン方法
- 鍵の番号
- その他、ご宿泊前に確認していただきたい内容
などです。
一度にすべてをお送りするのではなく、宿泊日までに必要な情報を順番にご案内していきます。
どこに案内が届く？
LINE予約のお客様
→ LINEに届きます。
Airbnb予約のお客様
→ Airbnbに登録されているメール等に届きます。
特にチェックイン直前には、鍵の番号など重要な情報もお送りしますので、必ずご確認ください。
予約変更・キャンセルについて
予約経路にかかわらず、人数・日程などの変更やキャンセルは、お客様ご自身でのお手続きをお願いしています。
これは予約内容の行き違いや操作ミスを防ぐためです。
LINE予約
現在の予約をキャンセル
→ 正しい内容でもう一度予約
Airbnb予約
Airbnbから予約変更リクエスト
→ 当宿が確認・承認
初めての方にはLINE予約がおすすめです
「どこから予約すればいい？」と迷われた場合は、LINE予約がおすすめです。
予約が簡単で、基本的に一番お得。さらに、予約後の観光情報や施設案内、チェックイン情報などもLINEに届くため、旅行当日までの情報をまとめて確認できます。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合などは、Airbnbをご利用ください。
LINE＝簡単・お得・案内もLINEで完結
Airbnb＝クレジットカード決済が可能
ご自身に合った方法でご予約ください。
